København - Patientkommunikation 2.0

Målgruppe: Tandlæger & Tandplejere

Kategori: Patient-kommunikation

Sprog: Dansk

Afspejles dine kliniske kompetencer i antallet af de behandlinger du udfører?

Har du dagligt patienter, der betaler aconto før de ringer til klinikken og beder om en tid til at starte en større behandling?

Hvis du har patienter, der vil have gavn af mere helhedsorienteret behandling med fast protetik, implantater eller clear aligners, er du nød til at benytte en anden metode til at kommunikere, end den du bruger, når du anbefaler en krone eller to.

I løbet af kurset kommer vi omkring hvordan, hvornår og hvor du opnår størst mulig indflydelse på patientens valg af behandling. Du lærer hvorfor du skal glemme alt om manuskripter og personprofiler og hvad du skal gøre i stedet, der giver dine patienter lyst til at følge dine anbefalinger.

Læringsmål

• Forudsætninger for accept
• Systematisk tillidsskabende kommunikation
• Afkodning af patientens modstand mod behandling
• Præsentation af behandlingsplaner
• Sådan får du patienter, der selv ringer og efterspørger optimal behandling
• Komfortabel præsentation af priser (også de høje)
• Opfølgning og accept
• Praktiske tips & tricks

Det tager tid, at udarbejde komplekse behandlingsplaner. Hvis vi ikke bruger 2 minutter på, at forberede vores præsentation af behandlingen, risikerer vi, at patienten afviser behandlingen. På kurset får du en konkret skabelon, der gør det nemt og hurtigt, at struktruere din præsentation på en måde, der øger acceptraten markant. 

Hvis ikke du føler dig komfortabel ved at præsentere høje priser for patienterne, kan det mindske graden af behandlingsaccept. Derfor får du en skriftlig guide, der gør det nemt, at præsentere høje priser uden at du får sommerfugle i maven undervejs. 

Kurset viser en række små forbedringsmuligheder, der hver især har stor betydning for accept af behandling. Du kan bruge de enkelte elementer hver for sig, eller kombinere dem, så de kommer til at passe til dine personlige præferencer. 

Tilmeld dig i dag og få en plads på det eneste kursus, der med garanti betaler sig selv inden for en uge.

Det siger tidligere deltagere:

• "Det bør ALLE vide / lære!".
• "Tankevækkende øjenåbner"
• "Skab tillid og kom i mål med behandlingerne - tag med på det her kursus"

Underviser

Tandlæge Jesper Hatt

Klinikejer i mere end 12 år

Medstifter af Hatt Consulitng GmbH og AlignerSercvice.com

Etablerede danmarks første blog for tandlæger i 2018

International key opinionleader for KaVo i 9 år

Har samarbejdet med Straumann Group siden 2019

Kunder i 14 forskellige lande

Din investering i efteruddannelse inkluderer: Kursusafgift, materialer, en ordentlig aftensmad, snacks og drikkevarer uden alkohol.

Dette kursus er udarbejdet i et samarbejde mellem Straumann Group, Hatt Consulting og AlignerService.com.

Sammen stræber vi efter at give dig en god oplevelse. Vi kan tage fotos til markedsføring.